Customer service con ingles o aleman indefinido ccf46fe0 Barcelona

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 02/03/2023.

Funciones

Si te encuentras cómodo/a trabajando en Administración, tienes experiencia en departamento comercial y nivel alto de inglés y/o alemán, ¡Tenemos la oferta que estabas esperando!
formarás parte de una sólida empresa con más de 50 años de actividad, dedicada a la fabricación y distribución sus propias colecciones y de colecciones de otras marcas de peluches en mercado español, francés y creciente posicionamiento en otros países, ubicada en Sant Vicenç dels Horts.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
En dependencias del responsable comercial y de la gerencia tus funciones serán:
Garantizar altos niveles de satisfacción de los clientes mediante un excelente servicio de venta y tratamiento de pedido desde oficina. 
Atención de los clientes mediante el uso de los canales de comunicación (incluidas redes sociales).
Recomendar y mostrar artículos que se adapten a las necesidades de los clientes
Gestionar procesos de pedido de venta mediante los canales de acceso diverso (redes sociales, e-mail, teléfono- etc.) 
Implicarse activamente en el envío y la recepción de los pedidos realizados por los clientes mayoristas y minoristas (control expediciones).
Mantenerse al día de la información de los productos.
¿Qué necesitas para el puesto?

Formación en FP o Ciclo formativo en Administración o similar.
Experiencia previa en administración 
Imprescindible nivel alto de francés
Valorable buen nivel de alemán o inglés
Capacidades administrativos/as básicas para la creación de clientes e introducción de pedidos en el ERP
Enfoque en la atención al cliente
Manejo de las redes sociales para mantener el contacto con los clientes

Requisitos

Se requiere FP Grado medio y Al menos 2 años de experiencia

.

Se ofrece

.