Customer Service con Inglés y Francés. en Mollet del Vallès (Barcelona)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

¡Estamos buscando un Representante de Atención al Cliente que domine el inglés y el francés!  Tu misión será ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes y resolver sus dudas de manera eficaz.

Responsabilidades:
- Atender y gestionar las consultas de los clientes en inglés y francés.
- Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios.
- Resolver incidencias y quejas de manera profesional y eficiente.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar la satisfacción del cliente.
- Registrar toda la información relevante sobre las interacciones con los clientes.
- Contribuir a la creación de un ambiente de trabajo positivo y proactivo.  ¡Únete a nuestro equipo y contribuye a mejorar la experiencia de nuestros clientes!

Requisitos

Requisitos Mínimos:
- Nivel nativo o avanzado de inglés y francés.
- Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en entornos multiculturales.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera eficaz.
- Conocimientos básicos de informática y manejo de software de atención al cliente.