Customer Service con inglés Granollers (Barcelona)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Desde IMAN Temporing Sabadell, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades

Ofrecemos un puesto de Customer Service para una importante empresa que se dedica a la producción de distintos productos de plástico ubicada en los alrededores de Granollers. Tu misión principal será la gestión del soporte a clientes y del equipo comercial para el desarrollo de la actividad de ventas, garantizar una buena experiencia del cliente y fomentar la lealtad a la marca.

¿QUE FUNCIONES REALIZARAS? 
- Recepción de pedidos de cliente y entrada en ERP (SAP y otros).
- Seguimiento de pedidos (confirmar las condiciones de entrega, incidencias, etc.). 
- Atención a las consultas y reclamaciones de los clientes (dudas, reembolsos, etc.), así como asegurar la satisfacción de los clientes. 
- Seguimiento de la entrega de los pedidos en colaboración con el resto de departamentos. 
- Tareas de facturación, así como actualizar tarifas de precios en la ERP. 
- Cumplir con las normas y buenas prácticas de seguridad y salud en el trabajo.
- Participar en actividades de formación, información y sensibilización en SST. 

Requisitos

- Experiencia previa en un puesto similar mínima de 3 años.
- Nivel alto de Excel.
- Inglés mínimo: nivel First B2.
- Persona resolutiva y con iniciativa.
- Capacidad comunicativa y de análisis de datos.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Valorable conocimientos sobre importaciones/exportaciones. 

Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.

Se ofrece

- Horario: de Lunes a Jueves de 8:30h a 17h y Viernes de 8h a 15h. 
- Salario: 12,30€ brutos/h (2.066€ brutos/mes aprox.). 
- Contrato: ¡Puesto estable en un entorno de mejora continua! Contratos mensuales por ETT con posibilidad de incorporación a empresa.

Etiquetas

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