Customer Service con inglés Llinars del Vallès (Barcelona)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Desde IMAN Temporing Sabadell, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades

Ofrecemos un puesto de Customer Service para una importante empresa que se dedica a la producción de distintos productos de plástico ubicada en los alrededores de Granollers. Tu misión principal será la gestión del soporte a clientes y del equipo comercial para el desarrollo de la actividad de ventas, garantizar una buena experiencia del cliente y fomentar la lealtad a la marca.

¿QUE FUNCIONES REALIZARAS? 
- Recepción de pedidos de cliente y entrada en ERP (SAP y otros).
- Seguimiento de pedidos (confirmar las condiciones de entrega, incidencias, etc.).
- Atención a las consultas y reclamaciones de los clientes (dudas, reembolsos, etc.), así como asegurar la satisfacción de los clientes.
- Seguimiento de la entrega de los pedidos en colaboración con el resto de departamentos.
- Tareas de facturación, así como actualizar tarifas de precios en la ERP.
- Cumplir con las normas y buenas prácticas de seguridad y salud en el trabajo.
- Participar en actividades de formación, información y sensibilización en SST.

Requisitos

- Experiencia previa en un puesto similar mínima de 3 años.
- Nivel alto de Excel.
- Inglés mínimo: nivel First B2.
- Persona resolutiva y con iniciativa.
- Capacidad comunicativa y de análisis de datos.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Valorable conocimientos sobre importaciones/exportaciones.

Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.

Se ofrece

- Horario: de Lunes a Jueves de 8h a 17h o 9h a 18h (flexibilidad de entrada y salida) y viernes de 8h a 15h o de 9h a 16h.
- Salario: Entre 21000 y 25000 euros/brutos anuales dependiendo de la experiencia de la persona. 
- Contrato: ¡Puesto estable en un entorno de mejora continua! Contratos mensuales por ETT con posibilidad de incorporación a empresa.

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