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CUSTOMER SERVICE CON ITALIANO NATIVO (ESTABLE) Sant Just Desvern (Barcelona)


  • Sant Just Desvern (Barcelona)
  •   Inscripción cerrada
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Inscripción Cerrada
  • Experiencia

    Al menos 1 año de experiencia

  • Salario

    Entre 30.000 y 33.000€ Brutos/anuales

  • Área - Puesto

    Atención al cliente

    • Técnico de Atención al Cliente
    • Customer Service Pedidos
    • Customer Service Representative
  • Categoría o nivel

    Técnico Empleado

  • Vacantes

    1

  • Inscritos

    8

  • Contrato

    Contrato Indefinido

  • Jornada

    Completa

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 15/02/2025.

Funciones

Empres multinacional del sector químico precisa incorporar en sus oficinas de Sant Just Desvern a un/a Customer Service de forma estable. ¿Qué funciones hay que realizar?

- Procesar las solicitudes y pedidos entrantes de los clientes;
- Verificar los pedidos contra el cliente y los acuerdos de orden de compra;
- Responder a las consultas sobre productos de los clientes y cuestiones de satisfacción;
- Instruir y actuar de enlace con los almacenes, plantas y transportistas de EMEA para preparar y organizar la ejecución del envío de mercancías;
- Crear y monitorear actividades de salida para completar el pedido;
- Facturar de manera oportuna y precisa;
- Manejar quejas y devoluciones de envíos;
- Interactuar y apoyar a los representantes de ventas;
- Mantener, actualizar y archivar archivos, registros y documentos internos de los clientes.
- Supervisar la situación crediticia del cliente y actuar de enlace con el departamento de crédito y los representantes de ventas (PM)

Requisitos

Formación base: Formación en Comercio Internacional, o similar.Competencias: - Persona acostumbrada a trabajar en entornos internacionales.
- Facilidad para adaptarse a altos ritmos de trabajo.
- Buenas habilidades para la comunicación externa y para trabaajr en equipo.
- Tener afinidad con tareas administrativas.
- Buenas gestión del tiempo y organización.Experiencia: Experiencia mínima de dos años trabajando como CS.Idiomas: Italiano, nativo.
Inglés, nivel alto tanto hablado como escrito.Informática: Valorable manejo en SAP y Excel.Deseados: - Tener amplios conocimientos en la realización de tareas de CS.
- Tener nivel nativo de Italiano
- Buen manejo en Excel.
- Persona acostumbrada a trabajar bajo presión y con facilidad de atender dar respuesta rápida ante un imprevisto.

Se ofrece

Contrato directamente por empresa a tiempo completo
Horario: de lunes a viernes de 8:30h a 17:30h (algún viernes al mes se hace intensivo).
Trabajo 100% presencial en oficinas. La persona trabajará los días laborales según el país que se encargue de gestionar. 

Beneficios: 
- Ticket restaurant.
- Los días festivos que trabaje, se cambian por otro día de vacaciones.

Grupompleo Empresa de Trabajo Temporal

Grupompleo

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de Grupompleo Empresa de Trabajo Temporal con domicilio social en Navas de Tolosa 27, Navarra donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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