Customer service con SAP e Inglés Barcelona

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 17/03/2021.

Funciones

Reportando al Responsable de Customer Service se realizarán las siguientes tareas:
 * Gestión de pedidos: recepción y tramitación de los pedidos de nuestro equipo comercial y clientes.
 * Control y seguimiento de los pedidos: disponibilidad de mercancía, plazos de entrega, contacto con nuestros almacenes y producción, expediciones.
 * Contacto directo con los clientes.
 * Preparar y adelantar documentos diarios (certificados, fichas de seguridad, albaranes, etc.)
 * Estrecha colaboración con nuestro equipo comercial.
 * Comunicación y colaboración con los departamentos de logística, gestión de productos, calidad, planta.
 * Gestión de reclamaciones y devoluciones (registro de incidencias).
 * Generación de abonos y cargos económicos.

Requisitos

 * Formación: FP Administrativo/a o Comercio exterior o similares.
 * Idiomas: castellano muy fluido e inglés médio.
 * Imprescindible el conocimiento de SAP.
 * Experiencia mínima de 3 años en una posición similar.
 * Candidato/a metódico/a, riguroso/a, con capacidad de resolución de problemas. Con iniciativa y muy comprometido/a con el trabajo.

Se ofrece

 * Proyecto estable: te contrata directamente la empresa.
 * Salario: 25.000 €B/A.
 * Horario: de lunes a viernes de 09:00h a 18:00h.
 * Oportunidades de crecimiento profesional.