Customer service con sap en sant boi 96810/231 Barcelona

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 14/02/2019.

Funciones

¿Te gustaría trabajar en una empresa multinacional, con fuerte presencia en España y en plena expansión?, ¿Tienes experiencia en administración en departamento técnico?¡ Esta es tu oportunidad!
Trabajarás en empresa líder mundial en aportar soluciones para la limpieza y la higiene en todos los sectores de la industria, entre ellos el de alimentación y bebidas, la hostelería, el cuidado del suelo, supermercados y hospitales, que te ofrece contrato directamente por empresa para un contrato temporal de febrero a julio del 2019 por desarrollo de un nuevo proyecto, Jornada completa de L-J de 8.00 a 17.00h con 1 hora para comer y los viernes de  08:00 a 15:00h, salario según convenio de 23.904€ brutos anuales, beneficios sociales .

Requisitos

¿Que necesitas para el puesto?
Estudios mínimos en Ciclo Formativo Grado Superior Administrativo/a. 
Experiencia en empresas multinacionales en atención al cliente.
Imprescindible catalán e inglés alto
Manejo de paquete office
Experiencia en el uso de ERP (Preferible SAP)

Se ofrece

¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Responder y resolver vía email y teléfono, las solicitudes técnicas de acuerdo con los procedimientos internos de la compañía. 
Ofrecer a los clientes la información detallada de los servicios y dar respuesta a sus preguntas y dudas. 
Planificar, asignar el trabajo, hacer el seguimiento, gestionar conflictos y resolver problemas. 
Gestionar pedidos de material 
Dar apoyo a los responsables de ventas. 
Coordinar con el equipo de técnicos en la zona la resolución de la solicitud técnica. 
Comunicar el feedback de los clientes con el objetivo de mejorar la atención técnica de la compañía

Si tienes experiencia previa en posición similar y tienes buen nivel de inglés y catalán, no dudes en inscribirte a la oferta. ¡Queremos conocerte!.