Customer Service - Contrato temporal Zaragoza (Zaragoza)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 19/12/2025.

Funciones

Atender y gestionar las consultas de los clientes de manera eficiente y profesional.
Coordinar pedidos y garantizar el cumplimiento de los plazos de entrega.
Gestionar incidencias y buscar soluciones efectivas en colaboración con otros departamentos.
Actualizar y mantener la base de datos de clientes y pedidos.
Colaborar con el equipo de ventas para mejorar la experiencia del cliente.
Preparar reportes y análisis relacionados con las actividades de atención al cliente.
Garantizar la calidad y precisión en toda la documentación generada.
Apoyar en la mejora continua de procesos y procedimientos del departamento.

Requisitos

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:
Formación académica en Administración, Comercio Internacional o similar.
Experiencia previa en atención al cliente en el sector industrial / manufacturero.
Dominio de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de pedidos.
Nivel alto de inglés, tanto escrito como hablado.
Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas de manera eficiente.

Se ofrece

Contrato temporal con posibilidad de desarrollo profesional en Zaragoza.
Ambiente laboral colaborativo en una empresa del sector industrial.
Oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y profesional.