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Jornada Completa - Contrato De duración determinada - Retribución sin especificar - Al menos 3 años de experiencia

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Empresa

Grupompleo Empresa de Trabajo Temporal

Descripción de la oferta

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Proceso de selección continuo

Funciones

Customer Service Coordinator con experiencia previa en logística y atención al cliente para gestionar satisfacción de clientes y realizar funciones de logística de la empresa.. · Promover y hacer cumplir un ambiente de trabajo seguro y saludable de acuerdo con la legislación aplicable y las políticas y procedimientos de la compañía
· Responsable de abordar cualquier problema que pueda surgir con los clientes, comunicándose cortés y prontamente para resolverlo ya sea por correo electrónico, teléfono o cara a cara. Hacer un seguimiento de los clientes para garantizar un alto nivel de satisfacción y determinar los requisitos futuros.
· Gestión de incidencias/tickets, priorización de los mismos y posterior cierre de las mismas
· Asegurar el suministro adecuado de contenedores mediante inventarios semanales
· Monitorear las actividades en las actividades publicitarias del muelle de los expedidores / receptores dando la dirección requerida para asegurar que los cronogramas de los clientes se cumplan oportunamente
· Supervisa las actividades de Remitentes / Receptores y Conductores de Camiones para mantener las actividades organizadas y puntuales del departamento
· Cumplir con todas las políticas, procedimientos e instrucciones de la compañía

Requisitos

Imprescindibles: Mínimo CFGM - CFGS o superior. - Imprescindible elevada orientación a la calidad y satisfacción del cliente
- Capacidad de trabajar con plazos ajustados
- Gestión de documentación de aduanas a nivel internacional. - Imprescindible al menos 3 años en atención al cliente
- Muy valorable  en supervisión
- Muy valorable  en logística. Ingles avanzado
Muy valorable alemán. Nivel alto.  
  • Área

    Compras, logística y transporte

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

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