Customer Service en el Vallés Occidental (H/M) Barberà del Vallès (Barcelona)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 19/12/2018.

Funciones

Reportando a la Customer Service Manager, el candidato seleccionado deberá responsabilizarse de:
 * Introducción y gestión de pedidos en SAP.
 * Soporte a equipo comercial y gestión de su back office administrativo.
 * Seguimiento de clientes y fidelización de los mismos: venta telefónica, venta de promociones, ofrecimiento de nuevos productos, asesoramiento en caso de falta de stock, etc.
 * Control de stock.
 * Coordinación de envíos y entregas.
 * Resolución de incidencias.

Requisitos

El candidato finalista deberá cumplir los siguientes requisitos:
 * Experiencia en una posición similar.
 * Habilidades comerciales y orientación al cliente.
 * Acostumbrado a trabajar por objetivos.
 * Castellano y catalán bilingües.
 * Habituado a trabajar con sistemas CRM y ERP.
 * Motivación por un proyecto estable.
 * Dominio de Excel.

Se ofrece

 * Posición estable.
 * Salario: 17.000 € B/A + incentivos trimestrales que pueden llegar a 1.600 € B/A
 * Horario: 8:30h a 18:30h (1h para comer).
 * Ubicación: Vallés Occidental (vehículo propio indispensable por difícil acceso en transporte público).