Customer Service - English + French Madrid

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 15/06/2023.

Funciones

* Contrato indefinido.
 * Sector Medical Devices.
 * Atención al cliente/Customer Care/Customer Service/Customer Support.
 * Frech and English.


Descripción de la oferta

* Soporte operativo a los clientes del mercado asignado.
 * Resolución de incidencias.
 * Desarrollo y explicación de su plataforma digital.
 * Resolución de incidencias.
 * Ser el punto de referencia con el cliente.


Perfil del candidato

* Experiencia previa en Customer Service.
 * Perfiles muy enfocados a cliente.
 * Inglés muy alto C1/C2.
 * Francés bilingüe/nativo.
 * Se valoran también otros idiomas como por ejemplo; portugués, holandés, alemán, italiano, turco...
 * Personas resolutivas, con capacidad de aprendizaje, muy vinculados al trabajo en equipo y al compañerismo.


Oferta de empleo

* Contrato indefinido directamente con la empresa.
 * Horario de 8:30h a 17:30h, de Lunes a Viernes. Se trabajan los festivos para dar soporte a otros mercados.
 * Modalidad de trabajo híbrida, 3 días en oficina y 2 desde casa.
 * Banda salarial desde los 24k hasta 33k, según experiencia del perfil.
 * Formación de 6 semanas.
 * Seguro médico y seguro de vida. 
 * Oficinas situadas en Alcobendas actualmente. 
 * Incorporación deseable en Junio.

Requisitos

Experiencia previa en Customer Service.
Perfiles muy enfocados a cliente.
Inglés muy alto C1/C2.
Francés bilingüe/nativo.

Se ofrece

+ beneficios