Customer Service Exportación L´Hospitalet de Llobregat (Barcelona)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Estamos buscando un Customer Service Exportación para trabajar en una importante empresa multinacional líder en el sector de gran consumo.

Como Customer Service Exportación tus responsabilidades principales serán:

- Gestión de pedidos de exportación: recepción, introducción en SAP.
- Preparación y tramitación de toda la documentación de exportación.
- Gestión de “Customer Complaints”: devoluciones, diferencias de facturación…
- Contacto con las navieras para la programación y expedición de los pedidos.
- Contacto con Supply Planning y con fábrica (Ballobar) para la programación de las fabricaciones.
- Chequeo y negociación con clientes y bancos de los instrumentos de pago (garantías bancarias, cartas de crédito).
- Búsqueda de soluciones para problemas que puedan afectar a la entrega a tiempo del pedido: retraso en la llegada del pedido, diferencias en las condiciones de pago, producciones no programadas a tiempo, problemas en las cargas de los buques…
- Control de los pagos del cliente, y del estado de la deuda.

Requisitos

- Formación Profesional en Comercio internacional o Turismo 
- Inglés alto - fluido
- Francés intermedio

Se ofrece

- Jornada laboral completa (L-V)
- Contrato temporal (6 meses) con posibilidad a renovación
- 15.000€ brutos anuales
- Beneficios sociales (gym en la oficina, cheque restaurante)
- Posibilidades de proyección y desarrollo dentro de la empresa.

Etiquetas

• atencion al cliente
• exportacion
• export
• customer service
• customer care