Customer service: French - English speaker Madrid

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 30/08/2019.

Funciones

Page Personnel selecciona para importante empresa del sector salud a Customer Services con inglés nativo para Pozuelo (con autobús para desplazamierto).


Descripción de la oferta

Las funciones a desempeñar serán:

- Determinación de requerimientos; respondiendo consultas; resolviendo problemas; cumpliendo peticiones.
- Resuelve problemas aclarando problemas; investigando y explorando respuestas y soluciones alternativas; implementando soluciones. La escalada de problemas no resueltos.

- Buenos contactos con aseguradores, asegurados y clientes sobre sus pólizas y reclamaciones no médicas.
Responder a las preguntas de forma cualitativa.
- Gestione todas las comunicaciones (carta, fax, correo electrónico) a clientes y aseguradores.
Piense y contribuya al uso de los canales de comunicación más eficientes (teléfono, correo electrónico, cartas, ...)


Perfil del candidato

El candidato idóneo deberá aportar:

- Nivel bilingüe de inglés + otro idioma

- Experiencia previa en servicios de call center

- Experiencia en back office

 

Condicioens laborales:

 * Horario: entrada a las 9am ó 11.15am y salida 6pm ó 8pm (Julio y Agosto de 9am a 6pm)
 * Salario: 15.500 + 7% incentivos

 * Beneficios: Seguro Médico, Vida y Accidentes, Tarjeta Restaurante y Lanzadera/ayuda al transporte
 * Duración: 6 meses + posibilidad de incorporación


Oferta de empleo

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional

Requisitos

Page Personnel selecciona para importante empresa del sector salud a Customer Services con inglés nativo para Pozuelo (con autobús para desplazamierto).