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Customer service: French - English speaker Pozuelo de Alarcón (Madrid)


  • Pozuelo de Alarcón (Madrid)
  • Inscripción cerrada
  • 1 inscritos

Jornada Indiferente - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - No se requiere experiencia

Inscripción Cerrada

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Empresa

Page Personnel

Page Personnel selecciona para importante empresa del sector salud a Customer Services con inglés nativo para Pozuelo (con autobús para desplazamierto).
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 15/08/2019

Funciones

Las funciones a desempeñar serán:
- Determinación de requerimientos; respondiendo consultas; resolviendo problemas; cumpliendo peticiones.
- Resuelve problemas aclarando problemas; investigando y explorando respuestas y soluciones alternativas; implementando soluciones. La escalada de problemas no resueltos.
- Buenos contactos con aseguradores, asegurados y clientes sobre sus pólizas y reclamaciones no médicas.
- Responder a las preguntas de forma cualitativa.
- Gestione todas las comunicaciones (carta, fax, correo electrónico) a clientes y aseguradores.
- Piense y contribuya al uso de los canales de comunicación más eficientes (teléfono, correo electrónico, cartas,...)

Requisitos

El candidato idóneo deberá aportar:
- Nivel bilingüe de inglés + otro idioma
- Experiencia previa en servicios de call center
- Experiencia en back office

Se ofrece

* Horario: entrada a las 9am ó 11.15am y salida 6pm ó 8pm (Julio y Agosto de 9am a 6pm)
 * Salario: 15.500 + 7% incentivos
 * Beneficios: Seguro Médico, Vida y Accidentes, Tarjeta Restaurante y Lanzadera/ayuda al transporte
 * Duración: 6 meses + posibilidad de incorporación
 * Oportunidades de carrera y desarrollo profesional
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    6

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