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Customer Service (Gran Consumo) Barcelona


  • Barcelona
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Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Al menos 5 años de experiencia

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Empresa

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Empresa puntera del sector alimentación, ubicada en Barcelona ciudad.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 26/05/2022

Funciones

¿Tienes amplia experiencia como Customer Service en Gran Consumo?

Estamos buscando a un/a Customer Service.


Descripción de la oferta

Customer Service (Gran Consumo) se encargará de: 

 * Gestión de pedidos y entregas: Programación y seguimiento del pedidos hasta la entrega.
 * Control y seguimiento de acciones promocionales con clientes. 
 * Control de stocks cortos de fecha y riesgos de rotura junto con el departamento de logística.
 * Reclamaciones de clientes: Gestionar íntegramente todas las incidencias y quejas recibidas (en el momento de la entrega o bien una vez creada la factura). 
 * Análisis y gestión de cargos dentro y fuera de factura (grabar cargos en sistema).
 * Contacto y gestión con cliente KAM. Apoyo al departamento de ventas para un mejor control y gestión del cliente.


Perfil del candidato

Customer Service (Gran Consumo) se requiere de:

 * Experiencia en gran consumo: Mínima 5 años
 * Idiomas: Se valorará buen nivel de inglés. 
 * Habilidades: SAP y Excel nivel avanzado.


Oferta de empleo

* Oportunidades de carrera y desarrollo profesional
 * Jornada completa. Viernes hasta las 14:30

Requisitos

Estamos buscando a un/a Customer Service con amplia experiencia en Gran Consumo.
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

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