Customer Service (Gran Consumo) Barcelona

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 27/02/2023.

Funciones

Conocida empresa del sector gran consumo.

Ofrecen contrato temporal (4 meses) con posibilidades de incorporación en la empresa.


Descripción de la oferta

El/la Customer Service se encargará de:

 * Gestión de pedidos y entregas: Reprogramaciones y seguimiento del pedido hasta la entrega.

 * Control y seguimiento de acciones promocionales con clientes.

 * Control de stocks cortos de fecha y riesgos de rotura junto con el departamento de Logística.

 * Reclamaciones de clientes: Gestionar íntegramente todas las incidencias y quejas que recibamos (en el momento de la entrega o bien una vez creada la factura)

 * Análisis y gestión de cargos dentro y fuera factura (grabar cargos en sistema)

 * Contacto y gestión con cliente y KAM. Apoyo al departamento de ventas para un mejor control y gestión del cliente


Perfil del candidato

El/la Customer Service requiere de:

 * Mínimo de 3-5 años de experiencia.

 * Experiencia con SAP, EDI.

 * Nivel de EXCEL alto (tablas dinámicas).

 * Valorable hablar ingles.


Oferta de empleo

Se ofrece posición temporal de 4 meses, con altas posibilidades de incorporación en la compañía. 

Tiquets Restaurant.

Modelo de trabajo: 3 días en oficina y 2 días teletrabajo.

Requisitos

Conocida empresa del sector gran consumo (alimentación), busca incorporar un/a Customer Service para su departamento.