Customer Service (H/M)E Esplugues de Llobregat (Barcelona)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 02/03/2025.

Funciones

Empresa del sector óptico busca un/a teleoperador /a atención al clientepara trabajar en Barcelona y realizar las siguientes tareas:

- Atender todas las llamadas entrantes tanto de los clientes como de la red de ventas para el mercado de Iberia. 
- Procesar pedidos y garantías para ofrecer al cliente la mejor calidad en plazos de entrega.
- Gestionar quejas y reclamaciones para ofrecer al cliente la mejor solución en cada caso.
- Solucionar las incidencias de transporte para cumplir con los plazos establecidos.
- Asistir a otros departamentos para asegurar la buena comunicación con los representantes y clientes.

Requisitos

- Experiencia previa en puestos similares 
- Buscamos a una persona organizada, proactiva y orientada a las personas.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.

Se ofrece

Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y jueves en turno partido en horario entre 08:00h y 18:00h y los viernes de 8h a 16h con los descansos establecidos por ley.

Proyecto de seis meses

24k anuales

Etiquetas

• atencion al cliente
• customer service
• seguimiento de pedidos