Customer Service Homeoffice - Francés, Alemán u Holandés Madrid

Funciones

 * Responsable de la comunicación al cliente para las relaciones de cuentas designadas
 * Gestión de la comunicación en las consultas diarias de los clientes y aseguradoras a través de diferentes canales pero principalmente telefónicos (carta, fax, e-mail).
 * Manejar y procesar los informes médicos.
 * Traducir comunicaciones, informes médicos u otros documentos si es necesario
 * Manejar y analizar las quejas, identificando las causas y proponer mejoras

Requisitos

 * Nivel Alto de Inglés y Fluido en Español
 * Nivel Alto en uno de estos idiomas: Alemán, Francés u Holandés
 * Experiencia previa en departamentos de atención al cliente
 * Habilidades de comunicación
 * Trabajar con precisión
 * Trabajador en equipo
 * Manejo de programas informáticos

Se ofrece

 * Contrato Indefinido
 * Seguro de salud y vida
 * Teletrabajo 
 * Salario: 17.000€ Brutos/Anuales + 3% Bonus + Plus Turno
 * Diferentes turnos disponibles entre Lunes y Domingos 5 días a la semana en horario comprendido entre las 9h y las 00h. 
 * Ayuda al teletrabajo y transporte de 80€ al mes
 * Training: 1 mes dentro de contrato y remunerado, horario lunes a viernes de 9h a 16:45h.
 * Envío material de trabajo a domicilio
 * Entrevistas online en Enero 2022
 * Incorporación: 14 Febrero 2022

Área - Puesto

Atención al cliente - Teleoperador

Categoría o nivel

Empleado

Nº Vacantes

18