Customer Service (Inglés Avanzado) Barcelona


  • Barcelona
  •  Hace 28 horas (Actualizada)
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  • Experiencia

    Al menos 2 años de experiencia

  • Salario

    Retribución sin especificar

  • Área - Puesto

    Atención al cliente

    • Administrativo de Atención al Cliente
    • Customer Service Pedidos
  • Categoría o nivel

    Empleado

  • Vacantes

    1

  • Inscritos

    71

  • Contrato

    Contrato Fijo discontinuo

  • Jornada

    Completa

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

¿Eres un experto en Customer Service con un excelente nivel de inglés?

Buscamos un servicio de Atención al Cliente de Logística para ser parte de un equipo que reporte al Gerente de Cadena de Suministro.

Descripción del puesto:

Establecer y mantener una interlocución eficiente y profesional con los clientes en el marco de la estrategia comercial y operativa de la empresa, con el fin de consolidar y desarrollar un buen servicio tanto en la tramitación de la oferta y los pedidos de los clientes, como en las incidencias que pudieran sucederse, coordinándose con las diferentes áreas de la organización.

Funciones:

* Asegurar una óptima atención al cliente en la fase de venta, con el fin de agilizar la fase de diseño de nuevos proyectos y contribuir al incremento del volumen de ventas y a la satisfacción de las necesidades del cliente.
* Velar por el cumplimiento de los compromisos de entrega, especialmente en materia de fechas, garantizando la adecuada gestión administrativa de la entrada y el seguimiento de los pedidos de clientes y su coordinación con las áreas de planificación, logística, producción, calidad y contabilidad.


* Prestar una atención continuada al cliente durante la fase de postventa y en general, en consultas, incidencias y reclamaciones, buscando la máxima satisfacción posible del cliente en el marco de la estrategia comercial y operativa.




Ofrecemos:

* Contrato indefinido
* Jornada completa (Lun-Jue 8:00-17:00, Vie 8:00-14:00)
* Ubicación: Vallès Oriental.
* Incorporación inmediata.
* Salario competitivo según experiencia

Requisitos

* Formación universitaria o CFGS en Administración y Dirección de Empresas o áreas afines. 
* Nivel alto de inglés (hablado y escrito).
* Experiencia de al menos 2 años en puesto similar.


Se valorará muy positivamente si:

* Conocimientos de alemán, francés e italiano.
* Experiencia en logística.
* Uso de ERP, especialmente Navision.


¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera? ¡Esperamos tu aplicación para empezar este emocionante viaje juntos!

GRUPO CRIT

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de GRUPO CRIT con domicilio social en JOSÉ ABASCAL 55 1DCHA, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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