Customer Service Inglés & Italiano + SAP - 100 % REMOTO Barcelona

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  • Barcelona
  • Hace 28 horas (Actualizada)
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Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Al menos 2 años de experiencia

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Empresa

Page Personnel

Empresa sector packaging en pleno crecimiento
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 07/02/2022

Funciones

Buscamos a un perfil con autonomía y con experiencia como customer service y con dominio de tres idiomas (inglés, español y conocimientos en italiano) para responsabilizarse de las ordenes de los pedidos así como de la gestión del stock.

El perfil se responsabilizará de las siguientes funciones en su día a día:

1. Customer Service (75%):
 * Atender las llamadas o emails de los clientes para recoger los pedidos, introducirlos en la plataforma SAP y dar la orden del envío (a central o al almacén en caso de haber stock). 
 * Será el responsable de gestionar la reposición de stock con ayuda del RP aceptará o rechazará las ordenes de compra que de en función de el stock actual, las previsiones de consumo de los próximos meses, etc.

2. Credit management (25%), no hace falta experiencia en esta función:
 * Definirá el riesgo de cada cliente (con ayuda del software)
 * Llamará a los clientes que no hayan pagado las facturas para recordar fecha de pago

Requisitos

 * Perfil con dominio del idioma INGLÉS y ESPAÑOL para atender a clientes. Ciertos conocimientos en ITALIANO para poder ayudar a este mercado en caso de picos de trabajo
 * Experiencia previa como Customer Service
 * Dominio de SAP y Excel (tablas dinámicas y formulaciones)
 * Preferencia por parte del cliente de residir en Catalunya
 * Perfil con autonomía y orientación al cliente

Se ofrece

* Contrato directo con la empresa final. Posición ESTABLE!!
 * Trabajo 100% remoto con flexibilidad horaria para compaginarlo con tu vida personal.
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Empleados

  • Nº Vacantes

    1

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