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ADMINISTRATIVO/A ATENCIÓN CLIENTE TELEFÓNICO

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CUSTOMER SERVICE +INGLES PARA POSICION ESTABLE Barcelona


  • Barcelona
  •   Inscripción cerrada
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  • Experiencia

    Experiencia de 3 años

  • Salario

    Retribución sin especificar

  • Área - Puesto

    Administrativos y secretariado

    • Administrativo
  • Categoría o nivel

    Empleado

  • Vacantes

    1

  • Inscritos

    6

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 25/06/2018.

Funciones

¿Te apasiona el área de ventas y comercial?¿Te gusta el trato con el cliente?¿Te gustaría trabajar en un entorno internacional?, ¡Te estamos buscando!
Importante empresa dedicada a proporcionar soluciones gráficas a medida ubicada en Sant Vicenç dels Horts precisa incorporar UN/A ADMINISTRATIVO/A DE VENTAS CON INGLES para posición estable, cuyas responsabilidades serán:
1: Supervisar los precios personalizados para los clientes con el fin de mantener los precios alineados con las direcciones del grupo para el departamento de ventas en España
2: Añadir descuentos, cartas de descuento y remitirlas a la persona adecuada a través del medio acordado, y actualizando en los sistemas SAP y CRM
3: Asegurarse de que la información proporcionada por el equipo de ventas sobre los precios especiales, equipos adquiridos, ofertas de la competencia, etc., están actualizadas en SAP y en SalesForce
4: Asegurarse de que las solicitudes de los clientes vía e-mail se tratan dentro de un rango de tiempo apropiado y se remitan al destinatario adecuado
5: Diseñar y mantener asignación de nuevos clientes en base al área territorial y el rendimiento de ventas
6: Enviar precios personalizados a los clientes y actualizarlos en caso de que cambio de precios
7: Implementación y aplicación de las políticas de ventas de la empresa, en términos de ajustes generales de precios, descuentos a clientes
8: Implementar programas para impulsar la calidad de la base de datos CRM
9: Implementar programas para impulsar la mejora de la rentabilidad del negocio de postventa
 10: Revisión y manejo de las solicitudes de nuevas cuentas en el calendario establecido
11: Seguir las ventas de los clientes, materiales y marcas con el fin de mantener alerta al equipo de ventas sobre los posibles cambios en las tendencias de los clientes y / o interferencias de la competencia
12: Supervisión del CRM asegurándose que los datos están continuamente actualizados y que las normas de buen uso se están siguiendo
13: Proporcionar al equipo de ventas la información necesaria para cumplir con los objetivos
14: Sugerir e implementar nuevos procedimientos en el área de ventas y otros departamentos en relación con la actividad de ventas en busca de la optimización y la construcción de una empresa ágil.
15: Administración de las herramientas de ventas (tarjetas, folletos, etc.) y seguimiento.
16: Cotejar y hacer seguimiento según el procedimiento de la Rotulación de Vehículos y otros cursos de formación.
17: Reserva de taxis y hoteles, y control de la documentación relativa. 
18: Uso de sistemas internos para tener iniciativas en ventas. 
19: Procesamiento de pedidos de equipos.
20: Soporte a la tienda online.

Requisitos

Se requiere FP Grado Superior y Al menos 3 años de experiencia

Formación: Grado Medio o Superior en Administración o Comercio y Marketing
Experiencia mínima de 5 años en posición similar
- Imprescindible nivel avanzado de Excel, Word y Outlook. 
- Inglés alto

Se ofrece

Tipo de contratación: directamente por empresa para posición indefinida. 
Salario: negociable hasta 24.000€ 
Horario: L a V de 8:30h a 13:30 y 15:00h a 18h

ADECCO

Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes. La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.

  • Recursos Humanos
  • ADECCO

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