CUSTOMER SERVICE (INGLES Y FRANCES) Granollers (Barcelona)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 03/05/2025.

Funciones

¿Te motiva trabajar en un entorno internacional, con contacto directo con clientes y una gran capacidad de organización? Desde Catalunyampleo Granollers buscamos incorporar talento al departamento de atención al cliente de una empresa del sector industrial. . Funciones y responsabilidades:
- Gestionarás la tramitación de pedidos y su seguimiento completo hasta la entrega.
- Mantendrás una comunicación fluida con clientes tanto nacionales como internacionales.
- Resolverás posibles incidencias relacionadas con plazos, documentación o entregas.
- Colaborarás en la actualización de ofertas comerciales y el soporte documental del área.
- Te coordinarás con otros departamentos para asegurar el cumplimiento de plazos y condiciones acordadas. 

Requisitos

Formación base: - Formación en Administración, Comercio Internacional o similar. Competencias: - Orientación al cliente: tendrás que anticiparte a sus necesidades y ofrecer soluciones rápidas y eficaces.
- Capacidad de comunicación: esencial para transmitir in clara y precisa tanto interna como externamente.
- Organización y planificación: gestionarás múltiples pedidos y tareas a la vez, priorizando con criterio.
- Resolución de problemas: te enfrentarás a incidencias que requerirán agilidad mental y sentido práctico.
- Trabajo en equipo: formarás parte de un entorno colaborativo donde el apoyo mutuo es clave. Experiencia: - Se requiere experiencia mínima de 2 años en posiciones similares, en entorno industrial e internacional. Idiomas: - Nivel alto de inglés.
- Nivel alto de francés.
Imprescindibles para el desempeño diario del puesto. Informática: - Se valorarán conocimientos de ERP y buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel, correo electrónico, bases de datos internas…) . Deseados: - Disponibilidad para realizar turno partido.
- Que dispongas de vehículo para acceder al centro de trabajo. 

Se ofrece

Contrato indefinido. ; De lunes a viernes, turno partido, de 09 a 18 horas;