Customer Service Internacional Barcelona (Barcelona)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 13/04/2025.

Funciones

¿Te apasiona el comercio exterior y la gestión de clientes internacionales? 

En Catalunyampleo Sant Joan Despí buscamos un/a Customer Service Internacional para una empresa líder en su sector. Si tienes experiencia en gestión de pedidos, logística y atención al cliente en mercados internacionales, esta es tu oportunidad para potenciar tu talento en un entorno dinámico y en constante crecimiento.

En este puesto:
- Gestionarás cuentas de clientes según el Área Manager asignado.
- Introducirás y gestionarás pedidos en SAP.
- Atenderás telefónicamente a clientes y Área Managers internacionales.
- Generarás documentación de exportación conforme a la legislación de cada país, a través de la CCI.
- Mantendrás y archivarás documentos clave como DUA, DAE, BL, COO, QC, Cartas Generales.
- Gestionarás correos electrónicos propios y del departamento de exportación.
- Controlarás las faltas de material y coordinarás su reposición con los responsables.
- Asignarás materiales según disponibilidad en almacenes y tipos de productos.
- Coordinarás cotizaciones y logística de transporte aéreo, marítimo y TIR.
- Aplicarás INCOTERMS en las operaciones de transporte internacional.
- Supervisarás la correcta trazabilidad de los envíos.
- Garantizarás la correcta ejecución de pagos internacionales (remesas, garantías y L/C).
- Gestionarás guías de circulación y transferencias de armas ante la Guardia Civil.
- Realizarás informes mensuales de facturación.
- Resolverás incidencias operativas y logísticas.

Requisitos

Formación base: Estudios administración y ventasCompetencias: - Trabajo en equipo
- ResponsabilidadExperiencia: Mínimo 3 añosIdiomas: InglésInformática: Dominio de SAPDeseados: -	Ingles mínimo B2 (escrito y hablado)
-	Valorables conocimientos de otros idiomas
-	Estudios en comercio exterior
-	Estudios administración y ventas
-	Dominio de SAP
-	Dominio paquete office (Outlook, Excel, Word, etc.)
-	Experiencia en trato directo con cliente
-	Altas dotes comunicativas y de negociación

Se ofrece

Contratación a través de ETT ( 3 meses prorrogables); Horario Oficina ( 8h-17h) con flexibilidad;