CUSTOMER SERVICE INTERNACIONAL Sant Boi de Llobregat (Barcelona)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Importante empresa multinacional, ubicada en Sant Boi de Llobregat, precisa incorporar a una persona para CS Internacional con nivel alto/nativo de inglés.. Funciones:
- Informar al cliente acerca de las características del producto y envíos.
- Facilitar tarifas y plazos entrega.
- Responsabilizarse de la gestión envíos, reclamaciones, facturación o servicios no satisfactorios.
- Registrar los pedidos del cliente y las modificaciones de los mismos si las hubiera.
- Relación con el departamento de contabilidad en lo referente a los procedimientos de facturación.
- Dar apoyo administrativo al equipo comercial.
- Atender las quejas y reclamaciones del cliente, dando soluciones o pasando la reclamación a la persona indicada para su resolución.

Imprescindible  en entornos internacional y nivel alto de Inglés.

Se trabaja con el programa SAP por lo que también será valorable la .

Se ofrece:
- Contratación inicial a través de ETT + incorporación a empresa.
- Salario en función de valía del candidato/a.
- Horario partido a jornada completa.
- incorporarse al equipo de multinacional americana única en su sector.

Requisitos

Imprescindibles: Grado Superior en Administración o similar.. - Proactividad.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Persona acostumbrada a trabajar en entonos internacionales.. Experiencia mínima de 2 años como customer service.. Inglés nivel nativo/alto.. SAP.  Deseados: -Inglés: Nivel alto (en el caso de CS Internacional)
- Exoeriencia previa como Customer Service
- Valorable experiencia con SAP.