Customer Service ITALIANO NATIVO- Empresa RETAIL en Bcn Barcelona

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Buscamos a un perfil de Customer Service/Back Office con ITALIANO NATIVO e inglés medio (ademas de poder hablar español con los compañeros). Descripción de la oferta * Atencion telefonica al cliente Italiano * Soporte al equipo comercial en la fidelizacion de la cartera de clientes en el mercado italiano * Introduccion de pedidos en el sistema asi como seguimiento de las ordenes de trasnsporte hasta la entrega * Documentación necesaria de los pedidos: albaranes, facturasm packing list, etc. * Reclamación de facturas y actualizar la cartera de cobros * Contacto constante con los resposables para dar respuestas a consultas que puedan ir surgiendo en el proceso * Contacto con los couriers para organizar recogida de pedidos * Contacto con clientes para el envio de documentación y muestras * Entre otras tareas administrativas propias del puesto de trabajo Perfil del candidato * Perfil con experiencia previa de 1-5 años en customer service/back office comercial * Idiomas: ITALIANO nativo, INGLÉS medio y ESPAÑOL alto * Residencia en Barcelona ciudad o alrededores Oferta de empleo * Contrato directo con la empresa final, posicion estable

Requisitos

Perfil con experiencia previa de 1-5 años en customer service/back office comercial Idiomas: ITALIANO nativo, INGLÉS medio y ESPAÑOL alto Residencia en Barcelona ciudad o alrededores