Customer Service - Japanese Speaker (h/m) Madrid (Madrid)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 24/12/2018.

Funciones

Multinacional líder en el sector de Internet que trabaja para el mercado Japonés, entre otros.

Perfiles Customer Service (Resolución de incidencias, dar soporte al cliente, gestión de pedidos...) con nivel muy alto de Japonés.

Como especialista en atención al cliente (Customer Service) serás responsable de ofrecer un alto nivel de servicio a nuestros usuarios del mercado Japonés.

Resolver las consultas de los clientes a través de teléfono, chat o correo electrónico.

Dar soporte a clientes en gestión de pedidos, entregas, devoluciones, cargos, abonos, resolución de incidencias.

Asegurar que se responde al cliente en los tiempos establecidos por la compañía.

Requisitos

Mínimo de 6 meses de experiencia en atención al cliente

Perfil comercial

Nivel muy alto de Japonés

Se ofrece

Horario: 06:00a.m - 14:00p.m, habrá una semana al mes que se trabaje por la noche: 12:00p.m - 8:00a.m (Valoramos que se pueda realizar un horario similar al ofertado)

Ubicación: Barrio Salamanca, Madrid Centro.

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional

Contrato temporal: 7 meses

1333€ fijo/mes + Plus noche 165€ mes

Ambiente internacional