Customer Service Junior para Multinacional en Sarrià Barcelona (Barcelona)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 12/02/2026.

Funciones

Backoffice-administrativo en funciones propias del departamento de CS.
Order Intake (entrada de pedidos) . Capacidad de control para la ejecución de un order handling de calidad (minimización de errores) .
Resolución de incidencias y gestión/seguimiento de las devoluciones así como control de los comprobantes de entrega de los transportes.
Entrada de abonos, devoluciones, gestión de etiquetas y envíos de reparaciones.
Consulta de disponibilidades, fechas de confirmación y precios.
Otros temas relaciones con el área de gestión, como por ejemplo atención de llamadas.

Requisitos

Haber finalizado los estudios (Grado, Máster, Grado superior en ADE, Administración, Comercio internacional o similar) en un periodo no superior a 3 años para poder acceder al contrato de prácticas a través de la empresa.
Idiomas: Castellano, Catalán e inglés medio.
Conocer el funcionamiento de un ERP o programa informático como el Paquete Office.
Persona con espíritu de servicio, ordenada, con capacidad de gestión, curiosa, ganas de aprender, resolutiva y proactiva.
Trabajo en equipo y de forma autónoma.
Preferiblemente deberá aportar experiencia en atención al cliente.

Se ofrece

Oportunidad de incorporarse a una gran multinacional líder a nivel mundial.
Contrato de prácticas de 1 año con posibilidad de quedarse en la empresa.
Horario: 09: 00 a 17: 30 con flexibilidad de entrada y salida.
Teletrabajo de 2 días a la semana.
Ticket restaurante.
Formación y clases en idiomas: Inglés, Catalán, Portugués,...
Incorporación inmediata.
Salario: 18. 000€B/A.
Ubicación: Sarrià, Barcelona.