Customer Service, Laboratorios Cinfa Navarra

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 16/02/2026.

Funciones

¿Tienes experiencia en atención al cliente en entornos industriales y te motiva contribuir a una gestión eficiente y de calidad? Laboratorios Cinfa abre un nuevo proceso de selección para cubrir un puesto de Customer Service, integrado en el área de B2B
Si reúnes todos los requisitos descritos en la oferta y te ilusiona esta propuesta te estamos buscando.
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- Gestionarás los pedidos de clientes B2B en SAP, asegurando la correcta  entrega según los acuerdos comerciales establecidos.
- Mantendrás una comunicación fluida con clientes y departamentos internos como QA, RA, Logística y Ventas.
- Supervisarás las fechas de implementación de diseños y controlarás materiales obsoletos.
- Realizarás seguimiento de los KPI definidos por el departamento.
- Colaborarás con la persona responsable del área en el desarrollo y optimización de la estrategia del área B2B.

Requisitos

Formación base: Imprescindible acreditar titulación media o superior relacionada así como conocimientos en el marco del comercio internacional.
Competencias: Buscamos a una persona con elevada capacidad de organización y planificación, proactiva, resolutiva, con gran  orientación al cliente, que sepa trabajar en equipo y con capacidad analítica para entender, seguir y promover mejoras en procesos.
Experiencia:
- Al menos 2 años de experiencia en puesto similar.
Idiomas: Nivel alto de inglés, hablado y escrito, imprescindible para el desarrollo del puesto. Informática: Dominio de sistemas ERP (especialmente SAP) .
Buen manejo de herramientas ofimáticas (paquete Office) . Deseados: Acreditar una dilatada trayectoria en puesto similar, entorno industrial y gestionando cliente nacional e internacional.

Se ofrece

Indefinido. ; Flexible; 8h
- 16: 30h; Variable anual según objetivos.