Customer Service logística (h/m) Oliva, Valencia Valencia
- Valencia
- Inscripción cerrada
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No se requiere experiencia
Retribución sin especificar
Compras, logística y transporte
Técnico
1
7
Contrato Indefinido
Jornada Completa
Duración de la oferta: hasta el 08/06/2022.
* Importante empresa ubicada en Oliva (Valencia) , necesita incorporar a su equipo un perfil de Técnico de Customer Service * Realiza las actividades de atención y seguimiento de los pedidos a los clientes, la comunicación con los clientes y transportistas, y la resolución de incidencias, con el fin de asegurar los niveles de calidad. Descripción de la oferta * Realizar el seguimiento del estado de los pedidos que le sean asignados. * Contacto diario con clientes para informar proactivamente del estado de sus pedidos, incidencias o cualquier anomalía. * Realizar la recogida y solicitud de las reclamaciones, darles respuesta a los clientes o trasladar la reclamación al departamento oportuno. * Comunicación diaria con transportistas para el conocimiento del estado del pedido, y de las incidencias surgidas durante el transporte. * Coordinación interna de los distintos departamentos implicados para proporcionar información a los clientes. * Administra y revisa los sistemas bajo su ámbito de responsabilidad. * Informa sobre los posibles riesgos de servicio y propone medidas correctivas. * Implementa los nuevos sistemas de TI relacionados con la atención al cliente cuando es necesario. * Suministra apoyo / cobertura a su responsable Perfil del candidato * Persona con experiencia en el sector logística con trato de clientes * Experiencia como Customer Service * Conocimientos en SAP Oferta de empleo Oportunidad laboral en una empresa multinacional en constante crecimiento
Importante empresa ubicada en Oliva (Valencia) , necesita incorporar a su equipo un perfil de Técnico de Customer Service Realiza las actividades de atención y seguimiento de los pedidos a los cliente
Multinacional con más de 20 años de recorrido siendo en su sector la más grande del mundo para minoristas y marcas de distribución en Europa y Norteamérica.
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