Customer Service logística (h/m) Oliva, Valencia Valencia


  • Valencia
  • Hace 18 horas (Actualizada)
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Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - No se requiere experiencia

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Empresa

Page Personnel

Multinacional con más de 20 años de recorrido siendo en su sector la más grande del mundo para minoristas y marcas de distribución en Europa y Norteamérica.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 08/06/2022

Funciones

* Importante empresa ubicada en Oliva (Valencia) , necesita incorporar a su equipo un perfil de Técnico de Customer Service
 * Realiza las actividades de atención y seguimiento de los pedidos a los clientes, la comunicación con los clientes y transportistas, y la resolución de incidencias, con el fin de asegurar los niveles de calidad.


Descripción de la oferta

* Realizar el seguimiento del estado de los pedidos que le sean asignados.
 * Contacto diario con clientes para informar proactivamente del estado de sus pedidos, incidencias o cualquier anomalía.
 * Realizar la recogida y solicitud de las reclamaciones, darles respuesta a los clientes o trasladar la reclamación al departamento oportuno.
 * Comunicación diaria con transportistas para el conocimiento del estado del pedido, y de las incidencias surgidas durante el transporte.
 * Coordinación interna de los distintos departamentos implicados para proporcionar información a los clientes.
 * Administra y revisa los sistemas bajo su ámbito de responsabilidad.
 * Informa sobre los posibles riesgos de servicio y propone medidas correctivas.
 * Implementa los nuevos sistemas de TI relacionados con la atención al cliente cuando es necesario.
 * Suministra apoyo / cobertura a su responsable


Perfil del candidato

* Persona con experiencia en el sector logística con trato de clientes 
 * Experiencia como Customer Service
 * Conocimientos en SAP


Oferta de empleo

Oportunidad laboral en una empresa multinacional en constante crecimiento

Requisitos

Importante empresa ubicada en Oliva (Valencia) , necesita incorporar a su equipo un perfil de Técnico de Customer Service
Realiza las actividades de atención y seguimiento de los pedidos a los cliente
  • Área

    Compras, logística y transporte

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

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