¿Te motiva ayudar a las personas y resolver incidencias de forma ágil?
Si disfrutas del trato con clientes, tienes buena capacidad de organización y te manejas bien en entornos dinámicos… esta oportunidad es para ti.

En Manpower estamos seleccionando un/a Customer Service para una empresa líder en la industria de la piscina y el bienestar ubicada en Sant Cugat. En este puesto formarás parte de un equipo enfocado en ofrecer una experiencia excelente a sus clientes, asegurando respuestas rápidas, eficaces y empáticas ante cualquier consulta o incidencia.

¿Qué harás en tu día a día?
Gestionarás consultas sobre transporte y seguimiento de pedidos por email y teléfono.
Resolverás incidencias de clientes, dándoles respuesta clara y cercana.
Colaborarás activamente con el cliente para encontrar soluciones adaptadas.
Coordinarás con el almacén logístico para agilizar la resolución de incidencias.
Aplicarás los procesos establecidos para asegurar un servicio de calidad.

Requisitos

¿Qué te hará triunfar en este puesto? 
Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente.
Formación en Gestión Administrativa o similar.
Nivel de inglés B2 (muy valorable).
Capacidad de comunicación clara y efectiva, incluso en momentos de alta carga de trabajo.
Alta orientación al cliente y a la resolución de problemas.
Habilidad analítica y manejo básico de Excel.
Experiencia con herramientas de Call Center y/o plataformas de gestión de incidencias (tipo Salesforce).

Se ofrece

Horario: De lunes a viernes, con entrada flexible entre 07:30h y 09:30h y salida entre 16:30h y 18:00h. Algunos días, por rotación, será necesario tener disponibilidad para salir a las 18:00h.
Salario: 12,83€ b/h 
Contrato temporal a través de Manpower, valorable continuidad
¿Te encaja? Si buscas un entorno donde tu capacidad de ayudar y resolver marque la diferencia, queremos conocerte. Inscríbete ahora y da el siguiente paso en tu carrera en atención al cliente.