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Empresa

ADECCO

Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement. 

La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes. 

La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 03/10/2017

Funciones

We are looking for an enthusiastic individual with solid experience in Customer Service to join our team.

Key Responsibilities:

- Build strong and lasting relationships with customers and provide second-to-none customer service.
- Take full responsibilities and end-to-end ownership of customer shipments and issues.
- Engage in constructive problem resolution and provide solutions.
- Act and communicate proactively and keep customers informed of any issues or changes in the booking.
- Address root causes and seek continuous improvements - constantly look for ways to improve work processes.
- Work independently and assist the team in realizing goals and standards - share knowledge and best practices. 
- Coordinate different teams in different locations to get the job done

Requisitos

Se requiere Licenciatura / Ingeniería Superior y Al menos 2 años de experiencia

- Bachelor level.
- Previous experience in shipping/ logistics is highly preferred.
- An excellent team player.
- Able to work under pressure.
- Well organised, efficient and effective.
- Strong interpersonal and communication skills.
- Fluent in Spanish and English (written and oral)

Se ofrece

In this role, you will gain industry knowledge, international experience, better communication skills and techniques relevant to customer service. 

This will equip you with the competencies required for customer-facing roles, deepen your potential and career development as well as contribute to you team- s and organisation- s success. 

You will also practice your stakeholders management skills, as you will need to organize several different teams to get the job done.
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de ADECCO con domicilio social en Camino del Cerro de los Gamos, 3 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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