Customer Service Manager con Inglés advance - Barcelona Barcelona


  • Barcelona
  • Hace 13 horas (Actualizada)
  • 1 inscritos
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Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Al menos 2 años de experiencia

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Empresa

Page Personnel

Multinacional sector FMCG con sede en Barcelona ciudad
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 30/05/2022

Funciones

Buscamos a un perfil de customer service manager con inglés alto para gestionar a un equipo de customer service from order to cash.


Descripción de la oferta

* Gestión del equipo de customer service (order to cash) y de su actividad así como modificar pedidos/entregas.
 * Atención al cliente para brindale infracción en relación a los productos, a la situación de los pedidos (interlocución con logística), datos de entrega, falta de stock que afecta a los pedidos solicitados, datos de la factura (resolver incidencias en relación), brindar información sobre la situación de cobranza y/o responsabilidad, et.
 * Gestión de impagos
 * Mantener el registro de la incidencias y problemas mas comunes
 * Participar en la captación y evaluación del personal
 * Gestión de devoluciones. 
 * Ejecutar las ordenes de facturación y generar los documentos de facturación y enviar copia de la factura al cliente.
 * Analizar estadísticas y recopilar informes precisos
 * Dar seguimiento a los limites de crédito y tomar acciones legales
 * Otras tareas administrativas propias del puesto de trabajo


Perfil del candidato

* Experiencia mínima de 2 años en posición de customer service manager
 * Idiomas: castellano (alto), inglés (alto), portugués (plus)
 * Haber trabajado con SAP (plus no must)
 * Residir en Barcelona ciudad o alrededores


Oferta de empleo

* Contrato directo con la empresa final, posición estable

Requisitos

Experiencia mínima de 2 años en posición de customer service manager
Idiomas: castellano (alto), inglés (alto), portugués (plus)
Haber trabajado con SAP (plus no must)
  • Área

    Administración de Empresas

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1



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