Customer Service Manager Barcelona


  • Barcelona
  • Hace 13 días
  • 5 inscritos

Jornada sin especificar - Contrato De duración determinada - 30.000€ Brutos/anuales - Experiencia de 3 años

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Empresa

ADECCO

Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement.

La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes.

La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 07/10/2017

Funciones

Importante empresa multinacional precisa de la incorporación de un/a Customer Service Manager experto/a en atención al cliente, así como realización de funciones administrativos/as. 

-Velar por la consecución de objetivos y procedimientos de acuerdo a las normas de la compañía.

Funciones del puesto:

-  Realización de envíos en el tiempo establecido, así como informar a los clientes implicados del proceso.
- Gestión de dificultades y/o problemas del servicio pre y post ventas.
- Control, seguimiento y gestión económica del inventario requerido.
-  Supervisión del  departamento de atención al cliente, del proceso de devolución de productos y solución de incidencias con el cliente.
- Formación de personal.
- Control de personal activo en función del volumen de trabajo.
-Soporte al departamento de ventas.
- Realización de proyectos para Customer Service Europe.
- Velar por un eficaz proceso comunicativo entre el departamento de ventas con otros equipos del grupo.

Requisitos

Se requiere Diplomatura / Ingeniería Técnica y Al menos 3 años de experiencia

- Nivel alto de inglés (Advanced) hablado y escrito.
- Disponibilidad para viajar ocasionalmente por Europa.
- Conocimientos del programa ERP, Excel y Outlook.

Se ofrece

Contrato temporal de 3 meses, prorrogable hasta 6 meses.
Salario de 30.000 - 32.000 brutos/año.
Jornada completa.
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Dirección

  • Nº Vacantes

    1

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de ADECCO con domicilio social en Camino del Cerro de los Gamos, 3 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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