Customer Service para exportación Irún (Guipúzcoa)

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 04/04/2025.

Funciones

¿Eres una persona dinámica, con experiencia en atención al cliente y pasión por el comercio internacional? ¡Esta oportunidad es para ti!
Desde Euskadimpleo seleccionamos para importante empresa industrial de Irún dos personas para trabajar en un puesto administrativo dentro del departamento de ventas y exportación.. ¿Qué harás en tu día a día?
Como parte del equipo de Atención al Cliente Exportación y reportando a la Responsable del área, serás el pilar clave para garantizar una atención eficaz y satisfactoria a nuestros clientes internacionales. Tus responsabilidades incluirán:

- Gestionar pedidos, proformas y documentación de embarques para cumplir con los plazos de entrega.
- Atender llamadas y resolver consultas de clientes con eficiencia y profesionalidad.
- Realizar facturación, gestionar abonos y supervisar devoluciones para asegurar un flujo administrativo óptimo.
- Identificar incidencias en pedidos y expediciones, reduciendo al máximo los tiempos de resolución.
- Realizar seguimientos de impagos y colaborar con el Técnico Comercial en la definición de pedidos.
- Gestionar documentación comercial como catálogos, muestras y tarifas para mantener una comunicación fluida con los clientes.

Requisitos

Formación base: Grado Superior en Administración, ADE o similar. Valorable formación complementaria en Comercio Internacional.

Competencias: Estamos pensando en una persona responsable y dinámica, con capacidad de trabajar en equipo y muy orientada a resultados. También debe ser proactiva y con iniciativa, y tener habilidades para trabajar con clientes. Experiencia: Mínimo 2 años en atención al cliente, idealmente en departamentos de exportación. Idiomas: Inglés C1. Valorable Francés. Informática: Ofimática a nivel de usuario avanzado Deseados: Posibilidad de incorporación inmediata

Se ofrece

Contratación a través de ETT y posibilidad de incorporación a plantilla.; 8:00-16:17; - Servicio de comedor.
- Jornada reducida los viernes de agosto y visperas de festivo.