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  • Madrid
  •   Inscripción cerrada
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Inscripción Cerrada
  • Experiencia

    No se requiere experiencia

  • Salario

    Retribución sin especificar

  • Área - Puesto

    Atención al cliente

    • Técnico de Atención al Cliente
  • Categoría o nivel

    Técnico

  • Vacantes

    5

  • Inscritos

    3

  • Contrato

    Contrato Indefinido

  • Jornada

    Jornada Completa

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 28/02/2018.

Funciones

If you speak NATIVE PORTUGUESE and like being in contact with clients, this is your job!


Descripción de la oferta

Administration process

 * Determining requirements; answering inquiries; resolving problems; fulfilling requests.
 * Resolves problems by clarifying issues; researching and exploring answers and alternative solutions; implementing solutions; escalating unresolved problems.
 * Fulfills requests by clarifying desired information; completing transactions; forwarding requests.
 * Coordinate and ensure a correct administrative follow-up of the clients and contracts.
 * Take full responsibility for the premium/eligibility administration
 * Handle eligibility requests from Customer Services
 * Keep records and filing up to date.
 * Implement contracts in case of new clients
 * Manage your work, taking into account the applicable procedures and agreements
 * Participate efficiently in processing the document flows: inform your Operations Manager on clarity gaps and possibilities to optimize the processes.
 * Commit yourself to high-quality administration and fast transactions

Communication process

 *  Maintain good contacts with insurers, insured and clients concerning their policies and non-medical claims.
 * Respond to questions in a qualitative way.
 * Manage all communications (letter, fax, e-mail) to clients and insurers.
 * Think about and contribute to using the most efficient communication channels (phone, e-mail, letter,...)


Perfil del candidato

* Native Portuguese + high English Level
 * Experience in call center services.
 * Experience in back office tasks.


Oferta de empleo

* Permanent Contract
 * Salary: 15.000 euros/year + Social Benefits
 * Location: Pozuelo de Alarcon, Madrid

Requisitos

Permanent Contract
Salary: 15.000 euros/year +  Social Benefits
Location: Pozuelo de Alarcon, Madrid

Page Personnel

Importante Empresa multinacional americana, del sector seguros sanitarios y con presencial en 30 países, necesita incrementar su departamento de atención al cliente.

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de Page Personnel con domicilio social en Paseo de la Castellana, 28 3ª planta 28046 MADRID, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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