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Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - No se requiere experiencia

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Empresa

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Importante empresa del sector de la salud busca personal para su departamento de Customer Service
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 14/10/2019

Funciones

 * Determinación de requerimientos; respondiendo consultas; resolviendo problemas; cumpliendo peticiones.
 * Resuelve problemas aclarando problemas; investigando y explorando respuestas y soluciones alternativas; implementando soluciones. La escalada de problemas no resueltos.Buenos contactos con aseguradores, asegurados y clientes sobre sus pólizas y reclamaciones no médicas.
 * Responder a las preguntas de forma cualitativa.
 * Gestione todas las comunicaciones (carta, fax, correo electrónico) a clientes y aseguradores. Piense y contribuya al uso de los canales de comunicación más eficientes (teléfono, correo electrónico, cartas,...)

Requisitos

 * Nivel Bilingüe de Italiano. IMPRESCINDIBLE.
 * Mínimo C1 de inglés.
 * Experiencia previa en servicios de call center
 * Experiencia en back office.
 * Experiencia en atención al cliente en el sector salud.
 * Excelentes habilidades comunicativas.

Se ofrece

* Horario: de Lunes a Viernes. Turno de mañana o de tarde.
 * Jornada completa.
 * SBA: 16.000 + 7% incentivos
 * Beneficios: Seguro Médico, Vida y Accidentes y Lanzadera/ayuda al transporte
 * Duración: 6 meses + posibilidad de incorporación
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    2

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