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Empresa

Page Personnel

Importante empresa del sector de la salud
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 16/10/2019

Funciones

Importante empresa del sector de la salud busca personal para su departamento de Customer Service


Descripción de la oferta

* Determinación de requerimientos; respondiendo consultas; resolviendo problemas; cumpliendo peticiones.

 * Resuelve problemas aclarando problemas; investigando y explorando respuestas y soluciones alternativas; implementando soluciones. La escalada de problemas no resueltos.Buenos contactos con aseguradores, asegurados y clientes sobre sus pólizas y reclamaciones no médicas.

 * Responder a las preguntas de forma cualitativa.

 * Gestione todas las comunicaciones (carta, fax, correo electrónico) a clientes y aseguradores.
 Piense y contribuya al uso de los canales de comunicación más eficientes (teléfono, correo electrónico, cartas, ...)


Perfil del candidato

* Nivel Bilingüe de Italiano. IMPRESCINDIBLE.

 * Mínimo C1 de inglés.
 * Experiencia previa en servicios de call center

 * Experiencia en back office.

 * Experiencia en atención al cliente en el sector salud.

 * Excelentes habilidades comunicativas.


Oferta de empleo

* Horario: de Lunes a Viernes. Turno de mañana o de tarde.
 * Jornada completa.
 * SBA: 16.000 + 7% incentivos
 * Beneficios: Seguro Médico, Vida y Accidentes y Lanzadera/ayuda al transporte
 * Duración: 6 meses + posibilidad de incorporación

Requisitos

Obligatorio:

*Experiencia previa en servicios de call center.


*Experiencia en back office.


Deseable:

*Experiencia en atención al cliente en el sector salud.
  • Área

    Sanidad, salud y servicios sociales

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    2

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