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Jornada sin especificar - Contrato De duración determinada - Retribución sin especificar - Experiencia de 1 año

Inscripción Cerrada

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Empresa

ADECCO

Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement.

La presencia de Adecco en 70 países garantiza un profundo y amplio conocimiento de cada sector y de cada mercado. Su estructura mundial permite ofrecer un servicio homogéneo en los cinco continentes.

La estrategia de especialización por perfiles profesionales cualificados adoptada por Adecco durante el 2007 se ha llevado a cabo con éxito y sigue en marcha con la apertura de nuevas delegaciones especializadas y Career Centres, espacios en los que el candidato puede satisfacer todas sus necesidades laborales gracias a los consultores que lideran estos centros.
Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 26/02/2020

Funciones

Are you looking for a new professional project within an international work environment? If you are a customer service passionate, this is your job!

We are currently looking for Customer Service Representative. We are hiring customer service agents with a passion for helping clients to work for an exciting project. Your main mission will be to achieve customer satisfaction.

The main tasks are:

- Providing Concierge Services to clients: Personal assistance for information and bookings on the move. Provide information to the client and answer to all claims, concerns, suggestions or queries related to the contracted service.

- Emergency Calls Response: Vehicles automatically transmit all data relating to accidents to the monitoring center. Your mission will be to immediately make contact with the vehicle occupants and coordinate further measures.

- Coordinate Roadside Assistance for drivers: provide support in the event of breakdowns or accidents. At the touch of a button, data is transmitted to our service center where it is analyzed. Your mission will be to arrange the appropriate assistance services. If the car cannot be repaired on the spot, your role will be to ensure that your customer stays mobile by arranging a replacement car, a hotel and onward mobility.

- Track stolen vehicles: You will help your customers to locate and recover their stolen vehicle. As soon as the theft is reported to the police, our monitoring center collects all vehicle data and determines the precise vehicle position via GPS tracking.

The company is well communicated with the city center. You will work in accessible facilities; you can get there by public transport.

This is a full-time position. Working hours are from 4PM to 12AM. Shifts are fixed, no rotations. Work five days per week, including working on weekends. Two weekends per month are OFF.

We offer: 

-	Full time job, long-term contract.
-	Direct hire. 
-	Training and internal growth opportunities.
-   Stable company with international environment.

Requisitos

Se requiere FP Grado Superior y Al menos 2 años de experiencia

- Previous experience in customer service is desirable. 
- Bilingual level of Dutch. 
- English high level (test administrated). 
- Excellent communication skills. 
- Problem solving. 
- Proven experience in telephone customer care or at customer facing roles. 
- Strong written and oral communication skills 
- Excellent telephone customer care skills. 
- High appreciation of teamwork. 
- Excellent PC skills (Word, Excel, Internet).

Se ofrece

We are currently looking for Customer Service Representative. We are hiring customer service agents with a passion for helping clients to work for an exciting project. Your main mission will be to achieve customer satisfaction.
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Empleados

  • Nº Vacantes

    2

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de ADECCO con domicilio social en Camino del Cerro de los Gamos, 3 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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