Customer service support (H/M/X) Rubí (Barcelona)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

¿Te interesa el mundo de la administración y el comercio internacional? ¿Buscas un trabajo con un buen horario y salario? Una empresa líder internacional en la fabricación de tintas líquidas ubicada en Rubí busca una persona con experiencia en comercio internacional para dar soporte administrativo al área comercial y atención al cliente. Si crees que esta oferta es para ti... ¡Sigue leyendo!
Funciones principales:
Gestión del maestro de clientes: altas, modificaciones y bajas.
Envío de facturas por reclamación de cliente.
Soporte al área comercial en rentabilidad, precios y pedidos sin tarifa.
Tramitación de abonos, cargos y diferencias de precio.
Gestión de pedidos web y pedidos de muestra.
Supervisión de pedidos bloqueados junto a finanzas y comercial.
Envío de comunicaciones generales a clientes.
Apoyo administrativo directo al equipo comercial.
Soporte en implantación de nuevos requisitos legales.
Seguimiento de reclamaciones y apertura de avisos de laboratorio.
Gestión documental para clientes (declaraciones proveedor, auditorías…).
Revisión de pedidos: condiciones, códigos, precios, Incoterms, etc.
Comunicación directa con clientes para pedidos y documentación.

Requisitos

Formación preferible: CFGS en Comercio Internacional, Administración o similar.
Experiencia previa en comercio internacional (documentación de exportación, Incoterms, seguimiento de pedidos, aduanas…).
Nivel alto de inglés (valorable francés u otro idioma).
Dominio de herramientas ofimáticas (especialmente entorno Microsoft y SAP).

Se ofrece

Contrato de sustitución.
Salario: 34.342,191€ brutos/anuales
Horario flexible para conciliar vida personal y profesional: entrada entre las 7h-9h y salida entre las 16h-18h.
Ticket restaurante diario adicional al salario de 11€ por día.
Posibilidad de teletrabajo.
Entorno colaborativo y dinámico, con formación continua.
¿Te interesa formar parte de un equipo con impacto directo en la experiencia del cliente? ¡Esperamos tu candidatura!