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Customer Service with Italian and English (H/M) Barcelona


  • Barcelona
  •   Inscripción cerrada
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Inscripción Cerrada
  • Experiencia

    Al menos 2 años de experiencia

  • Salario

    Retribución sin especificar

  • Área - Puesto

    Atención al cliente

    • Técnico de Atención al Cliente
  • Categoría o nivel

    Técnico

  • Vacantes

    1

  • Inscritos

    6

  • Contrato

    Contrato Indefinido

  • Jornada

    Jornada Completa

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 26/10/2018.

Funciones

Reportando al Customer Service Manager, el candidato/a finalista gestionará y tendrá contacto principalmente el mercado italiano realizando las siguientes funciones:
 * Recepción de pedidos e introducción de los mismos en el sistema.
 * Control de stocks a través de la coordinación con fábrica y el Departamento de Producción.
 * Control de las entregas y establecimiento de timings con el cliente.
 * Coordinación logística del transporte (Incoterms, cartas de crédito, etc.).
 * Gestión y resolución de incidencias (post-venta).
 * Interlocución con clientes internacionales.
 * Interlocución con los Area managers de cada pais asignado dándoles soporte en el Back Office Comercial.
 * Proporcionar información de diferente í­ndole a potenciales clientes (pre-venta).

Requisitos

Buscamos un perfil senior con experiencia consolidada en Departamentos de Customer Service o Back Office Comercial, en entornos internacionales (principalmente mercado italiano).
 * Formación Superior en Comercio Internacional, Comercio Exterior o similar.
 * Experiencia consolidada de 4-5 años en Departamentos de Customer Service o Back Office Comercial (clientes internacionales).
 * Italiano bilingüe
 * Inglés y Castellano nivel alto.
 * Muy valorable conocimientos de Catalán.
 * Conocimientos ERP.
 * Dominio del paquete Office.
 * Perfil con capacidad de trabajo bajo presión, dinámico/a y resolutivo/a.
 * Imprescindible orientación a resultados y al cliente.
 * Buen nivel de comunicación y capacidad de interacción con diferentes interlocutores (internos y externos) en entorno internacional.

Se ofrece

 * Oportunidades de carrera y desarrollo profesional
 * Posición estable en empresa en crecimiento.
 * Entorno internacional.

Page Personnel

Importante empresa internacional del sector industrial (producto de diseño) ubicada en la zona Baix Llobregat (muy accesible desde Barcelona) busca un perfil senior y consolidado para ocupar el puesto de Back Office Comercial en su Departamento de Customer Service. Formando parte de un equipo internacional el candidato/a finalista se orientará a trabajar principalmente con el mercado italiano.

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de Page Personnel con domicilio social en Paseo de la Castellana, 28 3ª planta 28046 MADRID, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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