Customer Service with Italian and English (H/M) Barcelona
- Barcelona
- Inscripción cerrada
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Al menos 2 años de experiencia
Retribución sin especificar
Atención al cliente
Técnico
1
6
Contrato Indefinido
Jornada Completa
Duración de la oferta: hasta el 26/10/2018.
Reportando al Customer Service Manager, el candidato/a finalista gestionará y tendrá contacto principalmente el mercado italiano realizando las siguientes funciones: * Recepción de pedidos e introducción de los mismos en el sistema. * Control de stocks a través de la coordinación con fábrica y el Departamento de Producción. * Control de las entregas y establecimiento de timings con el cliente. * Coordinación logística del transporte (Incoterms, cartas de crédito, etc.). * Gestión y resolución de incidencias (post-venta). * Interlocución con clientes internacionales. * Interlocución con los Area managers de cada pais asignado dándoles soporte en el Back Office Comercial. * Proporcionar información de diferente índole a potenciales clientes (pre-venta).
Buscamos un perfil senior con experiencia consolidada en Departamentos de Customer Service o Back Office Comercial, en entornos internacionales (principalmente mercado italiano). * Formación Superior en Comercio Internacional, Comercio Exterior o similar. * Experiencia consolidada de 4-5 años en Departamentos de Customer Service o Back Office Comercial (clientes internacionales). * Italiano bilingüe * Inglés y Castellano nivel alto. * Muy valorable conocimientos de Catalán. * Conocimientos ERP. * Dominio del paquete Office. * Perfil con capacidad de trabajo bajo presión, dinámico/a y resolutivo/a. * Imprescindible orientación a resultados y al cliente. * Buen nivel de comunicación y capacidad de interacción con diferentes interlocutores (internos y externos) en entorno internacional.
* Oportunidades de carrera y desarrollo profesional * Posición estable en empresa en crecimiento. * Entorno internacional.
Importante empresa internacional del sector industrial (producto de diseño) ubicada en la zona Baix Llobregat (muy accesible desde Barcelona) busca un perfil senior y consolidado para ocupar el puesto de Back Office Comercial en su Departamento de Customer Service. Formando parte de un equipo internacional el candidato/a finalista se orientará a trabajar principalmente con el mercado italiano.
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