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Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 23/08/2017

Funciones

Como Customer Service, formarás parte de la empresa, constituyendo el primer nivel de servicio para todas las solicitudes de Atención al cliente.

Tus principales funciones consistirán en:

-Responder a las solicitudes telefónicas y escritas de los clientes de las tiendas físicas y online.
-Asesorar a los clientes en cuanto al surtido, servicios o consultas generales
-Hacer un seguimiento constante de clientes
-Seguimiento de consultas o incidencias de los clientes
-Comunicación con terceros, p. ej. para preguntas relativas al seguimiento de pedidos.

Requisitos

Buscamos una persona con los siguientes conocimientos y habilidades:

-Conocimientos altos de Microsoft Office
-Sensibilidad linguística a nivel escrito; dominio de la ortografía castellana.
-Persona polivalente y capaz de gestionar varios entornos de trabajo al mismo tiempo.
-Autonomía y orientación a resultados
-Espíritu de equipo y habilidades comunicativas
-Persona muy organizada
-Se valorará positivamente el conocimiento del inglés.

Se ofrece

-Incorporación inmediata
-Tipo de contrato: 6 meses+ Indefinido
-Horario: Media jornada. Turno rotativo
-Disponibilidad: Tardes o posibilidad de compaginar con otro trabajo o estudios.
-Entorno de trabajo jóven y dinámico.
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Empleados

  • Nº Vacantes

    1

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