Customer Service Palafolls (Barcelona)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Gi Group ETT, requiere incorporar CUSTOMER SERVICE para multinacional ubicada en Palafolls.

La persona contratada deberá estar formada en Administración / Comercio Exterior. Su trabajo consistirá en:
-	Recepcionar la entrada de pedidos de clientes nacionales e internacionales, grabar los datos en el sistema, y hacer seguimiento del cumplimiento de plazos de entrega del pedido.
-	Grabación del pedido de inicio y de cierre del mismo tras la entrega de la mercancía. 
-	Generar albarán en el sistema para la facturación del pedido al cliente.
-	Informar al cliente del estado del pedido y tomar nota de las incidencias habidas. 
-	Registrar las incidencias que se produzcan durante la producción del pedido, proponer sugerencias de mejora y consideraciones para optimizar los plazos.
-	Compras a proveedores externos según los criterios aprobados y hacer seguimiento de su correcta entrega.
-	Realizar los controles y registros correspondientes para el aseguramiento y trazabilidad del proceso.
-	Asegurar el cumplimiento de los procedimientos, normas y compromisos internos de la empresa y las pactadas con el cliente (ISO 9001, ISO 14001, FSC...).

Requisitos

Manejo PAQUETE OFFICE, ERP, OUTLOOK, Conocimiento de Comercio Exterior o Gestión Aduanera
Estudios: ADMINISTRATIVOS (Licenciatura, Diplomatura O FP Superior) / Grado Comercio Exterior / Administración / Facturación 
Experiencia: 2 años en puesto ADMINISTRATIVO ó 1 año en COMERCIO INTERNACIONAL
Idiomas: inglés nivel alto y fluido en conversación (se realizará prueba de nivel)

Se ofrece

Contratación estable +  incorporación empresa
Jornada completa de 08:30-18:00, con 1.5 horas para comer
Salario: 14.785,00 € /año

Etiquetas

• ingles
• administracion
• facturacion
• comercio exterior
• compras