Customer Service Palafolls (Barcelona)

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

Gi Group ETT, empresa multinacional del Trabajo Temporal, requiere incorporar un/a Customer Service. 

Sus funciones consistirían en:
•	Recepcionar la entrada de pedidos de clientes nacionales e internacionales, grabar los datos en el sistema, y hacer seguimiento del cumplimiento de plazos de entrega del pedido.
•	 Grabación del pedido de inicio y de cierre del mismo tras la entrega de la mercancía. 
•	Generar albarán en el sistema para la facturación del pedido al cliente.
•	Informar al cliente del estado del pedido y tomar nota de las incidencias habidas. 
•	Registrar las incidencias que se produzcan durante la producción del pedido, proponer sugerencias de mejora y consideraciones para optimizar los plazos.
•	Compras a proveedores externos según los criterios aprobados y hacer seguimiento de su correcta entrega.
•	Realizar los controles y registros correspondientes para el aseguramiento y trazabilidad del proceso.
•	Asegurar el cumplimiento de los procedimientos, normas y compromisos internos de la empresa y las pactadas con el cliente (ISO 9001, ISO 14001, FSC...).

Requisitos

La persona contratada deberá estar formada en Administración/Comercio Exterior, con manejo de Paquete Office, ERP, Outlook y conocimiento de Comercio Exterior o Gestión Aduanera.

Se ofrece

Jornada completa de 8:30 a 18:00 de lunes a viernes.