Customer Service/Atención al cliente JUNIOR Inglés & Portugués Barcelona

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 17/02/2020.

Funciones

Importante empresa sector Artes Gráficas precisa incorporar en el equipo de Customer Service a un/a responsable de reclamación de incidencias/reclamaciones JUNIOR al que formaran en SAP y en el resto de tareas a realizar. Plan de carrera y revisión salarial

Responsable de la interlocución con los clientes en Portugal

Responsable de tramitar las reclamaciones a los proveedores Ingleses

Introducción de todas las incidencias/reclamaciones en el sistema

Trato con almacén para revisar las devoluciones y determinar si procede la reclamación por defectos del material o por un uso no correcto del mismo o por un manejo no correcto por parte del transportista o por error al confundir el material, etc.

Requisitos

Perfil JUNIOR con corta experiencia en atención telefónica a clientes
Idiomas: dominio de Inglés y Portugués
Perfil ágil con rápida adaptación y ganas de aprender y crecer en la empresa

Se ofrece

Contrato temporal de 6 meses a través de Page Personnel ETT con posterior incorporación a empresa
Formación individual en el sistema SAP y resto de tareas a desarrollar
Tras un año en la empresa, evaluación para incremento salarial en base al cumplimiento de los objetivos