Customer serviced & Back office export con inglés Barcelona

Funciones

Perfil con experiencia como back office comercial asistiendo al equipo comercial en las tareas y gestiones administrativas. Además de ser la persona responsable de introducir los pedidos en el sistema y gestionar el seguimiento con el departamento de logística. Experiencia también en interlocución con los clientes.

Introducción de los pedidos en el programa informático (ERP), seguimiento de los pedidos con el departamento de logística
Atención telefónica y enlace entre el cliente y el departamento técnico para responder cuestionarios, preguntas técnicas, etc.
Contactar periódicamente con clientes para conocer la demanda, competencia, etc.
Elaboración y envío de ofertas a clientes. Apoyo en cualquier tarea administrativa al departamento comercial
Tratar los residuos producidos de acuerdo con las normas de la empresa y la legislación vigente. En caso de duda, consultar con el superior.
Prevenir y evitar al máximo los vertidos, derrames, escapes y cualquier tipo de contaminación que pueda producirse en el puesto de trabajo.
Ofrecer propuestas de cambios o mejoras en el departamento.

Requisitos

Perfil con dominio del idioma Inglés (imprescindible)
Diplomatura universitaria o equivalente.
Comunicación, habilidad para la negociación, orientación al cliente externo/interno. Tacto y diplomacia, tolerancia a la frustración, etc.
Experiencia previa como back office y/o customer service internacional (mínimo de 3 años).
Disponer de carnet de conducir y de vehículo privado.

Se ofrece

Contrato directo con empresa final. Posición estable con flexibilidad horaria de entrada y viernes por la tarde libre.

• Área

  Comercial, ventas

• Categoría o nivel

  Empleados

• Nº Vacantes

  1