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Al menos 1 año de experiencia
Entre 19.000 y 20.000€ Brutos/anuales
Atención al cliente
Técnico
1
176
Contrato De duración determinada
Jornada Completa
Duración de la oferta: hasta el 21/08/2020.
- Garantizar el registro de nuevos clientes y la retención de los existentes, facilitando una experiencia positiva para todos ellos, creando y manteniendo relaciones positivas con todos ellos. - Manejo de consultas, quejas y sugerencias de los clientes, asegurando un seguimiento apropiado y manteniendo registros precisos de las acciones tomadas de acuerdo con los procedimientos del departamento. - Gestionar las ventas nacionales a través del proceso de registro para adultos y jóvenes. - Atención de consultas telefónicas, presenciales y por correo electrónico de clientes actuales y potenciales, proporcionando información y asesoramiento sobre nuestros productos y servicios. - Venta de productos y servicios. - Cerrar el ciclo de ventas mediante el seguimiento de clientes potenciales.
Formación profesional relevante (FP) o título universitario Experiencia mínima de un año en servicio al cliente. Experiencia deseable en contact center Experiencia en ambiente administrativo trabajando como parte de un equipo colaborativo. Capacidad para trabajar cómodamente en inglés (B2) y español (nivel C2).
Contrato: 3 meses comenzando desde principios de agosto y finalizando a finales de octubre Salario: 19.802,92€b/a Jornada de trabajo: Horario de 35 horas a la semana (7 horas al día) (En agosto será horario de mañana y teletrabajo, en septiembre y octubre será de 13:00 A 20:00 presencial en el centro de trabajo). Incluye 1 basado al mes de trabajo (la semana que trabajen el ´sábado se librará otro día).
Tempotel is looking for a Customer Servicer Advisor to support Customer Services operations in handling customer enquiries through face-to-face, voice and digital channels providing a high level of excellence in all aspects of customer experience.
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