Customer Services con Excell elevado. Pallejà. Barcelona

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

                                              ¿Te apasiona la administración, la atención al cliente y tienes un nivel alto de Excel?

        ¿Eres una persona organizada y planificada, y te gustaría trabajar en un/a empresa dedicada al sector de la educación, venta de libros de texto y suis variables?

                                                 ¡¡Si todas tus respuestas han sido positivas, esta oferta te puede interesar!!

Actualmente buscamos incorporar al equipo un/a administrativo/a para el departamento de Customer Services con excel elevado

Nuestro cliente es una importante empresa del sector de las editoriales ubicada en Pallejà que realiza la venta de libros de texto a los centros escolares de toda Cataluña y Baleares, la carga de trabajo más importante es en los meses de junio a septiembre, el resto de meses, la carga de trabajo disminuye de forma sustancial.

Las FUNCIONES que desempeñarás en tu día a día serán:

* Gestionar la relación comercial y operacional con los centros y AMPAS.
* Resolución de dudas e incidencias con los centros.
* Preparación y confección de la lista de libros a publicar a la web.
* Planificación de las fechas para las operativas comerciales (WTS).
* Gestionar cambios de libros masivos (Erratas y collectives) y el impacto económico en listas.
* Gestión de backorders de alumnos.
* Gestionar las solicitudes y pedidos de centros (IBF’s).
* Análisis y gestión de los BFA’s/Sellback a realizar en los centros.
* Presentación de informes de campaña (F&F).
* Introducción de datos de centros escolares
* Volcados a la plataforma.
* Introducción del producto.
* Realización de Tablas Dinámicas.
* Seguimiento, actualización y cruces de bases de datos

OFRECEMOS:

Contrato indefinido directamente por empresa.

Jornada flexible, de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00. En verano hay más trabajo y en inviernos menos.

Salario bruto 24.000 € + 2.000 de incentivos

Requisitos

REQUERIMOS:

* IMPRESCINDIBLE nivel alto de paquete Office.
* Nivel AVANZADO de EXCEL donde es necesario tener este nivel para realizar tablas dinámicas, fórmulas... (Se realizará prueba)
* Experiencia mínima de 3 años realizando las funciones descritas en la oferta.
* Persona proactiva, ágil en la introducción de datos.
* Residir cerca de Pallejà
* Disponibilidad para incorporarse de manera inmediata. Flexibilidad horaria.
* Carne de conducir y vehículo propio
* Catalàn y castellano hablado y escrito perfectamente
* Ingles leido
* Mínimo CFGS o Diplomatura finalizada. Valorable: Formación superior relacionada en la gestión y administración empresas. En su defecto, se puede sustituir por experiencia demostrable en puesto similar.



        Valorable:

* Conocimiento de Salesforce o SAP
* Conocimiento del sector educativo o editorial
* Disponibilidad de vehículo propio para visitar clientes

Si reúnes estos requisitos y estás interesado/a en las condiciones de los puestos vacantes no dudes en inscribirte ¡Contamos contigo!