Customer Services Vizcaya


  • Vizcaya
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Jornada Completa - Contrato Indefinido - Retribución sin especificar - Al menos 1 año de experiencia

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Empresa

Hays Recruiting Experts Worldwide


                
            
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Proceso de selección continuo

Funciones

¿Estas interesado/a en un nuevo reto que deje huella en tu carrera profesional? 

Importante empresa industrial ubicada en Bizkaia y con presencia internacional se encuentra en un momento de crecimiento y desea incorporar a un Customer Service para el mercado americano. 

Es un puesto de nueva creación y de nueva linea que pretende dar soporte a la Atención al Cliente del mercado norteamericano. Estarás ubicado dentro del  Departamento de Customer Service Central de la Compañía y reportarás al Responsable del área. 

Como Customer Service Representative te encargarás de la atención telefónica, gestión de los clientes, gestión de pedidos y grabación de datos del mercado americano. Te responsabilizarás de introducir los datos de los pedidos, procesarlos y de grabarlos en el sistema. Resolver y tramitar las incidencias, gestión del control de stock y supervisión y comprobación de las facturas.

Entre las principales funciones y responsabilidades serán dar soporte a los servicios de postventa, gestiones de contratación (altas, bajas, modificaciones), la comunicación y gestión de incidencias o averías determinadas en el normal uso de los productos o servicios y las comunicaciones sobre asuntos relacionados con la logística del mercado americano.

Requisitos

Para ello, deberás aportar estudios superiores en ADE o Comercio Internacional. Imprescindible nivel alto de inglés, ya que será el idioma que uses a diario en tu jornada laboral para dar soporte a la cuota de mercado americano. Se valorará positivamente el dominio de otras idiomas y tener conocimientos o experiencia previa en el departamento de exportaciones.

Para ajustarse al horario del país, tu horario será de lunes a jueves de 12 a 20 horas y los viernes de 8,30 a 16,30.

Se ofrece

El paquete retributivo es muy interesante, con un fijo de entre 30.000- 33.000 €, contando además con excelentes beneficios sociales como comedor de empresa, plan de pensiones a partir del primer año y ayudas médicas.. 

No dejes de escapar la oportunidad de conseguir dejar huella en una gran empresa multinacional, y anímate a participar en el proceso de selección. Hay huellas por todas partes y está puede ser la tuya.¿ A que esperas?
  • Área

    Atención al cliente

  • Categoría o nivel

    Técnicos

  • Nº Vacantes

    1

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