Customer Succes Madrid

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 28/06/2023.

Funciones

Empresa multinacional dedicada al sector de las telecomunicaciones buscas incorporar un customer succes para su departamento de postventa.


Descripción de la oferta

Tus funciones serán:

 * Responsable de la gestión de proveedores de servicios y realizar planes de acción para la mejora de KPI.
 * Contactar y cooperar con el cliente B2B para lograr los requisitos de servicio especificados
 * Recolectar y analizar las voces de los consumidores nacionales y los responsables para manejar las principales incidencias. 
 * Participar en proyectos especiales y/o capacitación cuando se le solicite y realizar otras tareas asignadas


Perfil del candidato

Los requisitos son:

 * Experiencia mínima de 2 años 
 * Buena comunicación/organización y cooperación.
 * Tener claro sentido de la lógica, con buena capacidad ejecutiva y capacidad de empuje para la resolución de problemas.
 * Conocimientos lingüísticos: inglés y español, capaz de comunicarse tanto verbalmente como por escrito. ( se hará prueba oral y escrita)


Oferta de empleo

La empresa ofrece

 * Contrato Indefinido
 * Ticket restaurante

Requisitos

Los requisitos son:

Experiencia mínima de 2 años 
Buena comunicación/organización y cooperación.
Tener claro sentido de la lógica, con buena capacidad ejecutiva y capacidad de empuje para la resoluci