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  • Madrid
  •   Inscripción cerrada
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Inscripción Cerrada
  • Experiencia

    Al menos 5 años de experiencia

  • Salario

    Retribución sin especificar

  • Área - Puesto

    Atención al cliente

    • Jefe de Atención al Cliente
  • Categoría o nivel

    Mando intermedio

  • Vacantes

    1

  • Inscritos

    1

  • Contrato

    Contrato Indefinido

  • Jornada

    Jornada Completa

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta

Duración de la oferta: hasta el 19/03/2024.

Funciones

 * Desarrollar planes de entrega que maximicen la experiencia del cliente y logren una mayor adopción del producto, satisfacción del cliente y puntuaciones globales de salud.
 * Identificar nuevas oportunidades y potencial de venta.
 * Aumentar el valor del ciclo de vida del cliente a través de una mayor promoción y capacidad de referencia, actuando como defensor del cliente en la evolución de nuestros productos y la funcionalidad de la plataforma integral para el éxito del cliente.
 * Garantizar que los comentarios de los clientes se recogen con claridad y se transmiten internamente para permitir la mejora continua de los productos y servicios.
 * Establecer relaciones significativas con los clientes
 * Aumentar las cuentas para alcanzar el objetivo de ventas de la empresa (esta función conlleva una cuota mensual/trimestral).

Requisitos

 * Más de 5 años de experiencia trabajando en preventas, gestión de cuentas, éxito del cliente, consultoría o funciones similares relacionadas con impulsar el crecimiento y la adopción de cuentas.
 * Italiano nivel bilingüe o nativo.
 * Fluidez en inglés con excelentes habilidades comunicativas.
 * Capacidad para gestionar la influencia a través de la persuasión, la negociación y la creación de consenso.
 * Experiencia profunda en operaciones comerciales: tiene una sólida experiencia con Hubspot y se prefiere que sea experto en la creación de informes y paneles.
 * Idealmente experiencia combinada de posventa, ventas y servicios de consultoría.
 * Fuerte empatía por los clientes Y pasión por los ingresos y el crecimiento.
 * Comprensión profunda de los impulsores de valor en los modelos de negocio de ingresos recurrentes.
 * Mentalidad analítica y orientada a procesos.

Se ofrece

 * Contrato indefinido.
 * Salario entre 40k - 45.
 * Planes de carrera y desarrollo personal. 
 * 22 días de Vacaciones Anuales (más 24-31 de diciembre como días discrecionales).
 * Teletrabajo 2 días de teletrabajo y las tardes de los viernes libre.

Page Personnel

Importante empresa de tecnología busca incorporar a su plantilla un Customer Success Manager con italiano para el crecimiento de sus clientes existentes.

Al pulsar el botón “Inscribirme a la oferta”, Usted consiente que Infoempleo, S.L. comunique sus datos de carácter personal para participar en futuros procesos de selección a los ficheros de Page Personnel con domicilio social en Paseo de la Castellana, 28 3ª planta 28046 MADRID, Madrid donde podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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